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Consigo saber se meu cliente já fez o download das imagens? – YouBOX
Sim! No YouBOX, é possível acompanhar sempre que um download é realizado. O registro dessa informação funciona da seguinte forma:
📩 Entregas enviadas por e-mail (diretamente pelo YouBOX)
🔹 Sempre que seu cliente acessar a entrega pelo link recebido por e-mail, ao baixara as imagens o sistema registrará a data e hora dessa ação, exibindo essa informação no seu painel.
🔹 Se o cliente clicar para baixar as fotos mais de uma vez, o sistema sempre mostrará a data e hora do último download.
🔹 Caso envie para mais de um cliente (com e-mails diferentes), cada download será registrado separadamente.
📲 Entregas enviadas por WhatsApp ou QR Code
🔹 O sistema também registrará os downloads, mas não identificará o cliente nem registrará data e hora. Ele apenas contabilizará o número total de downloads, que aparecerá na tela de resumo da entrega.
🔹 Os downloads feitos por e-mail também serão somados nesse total.
🔹 Se o cliente baixar as imagens mais de uma vez, todas as tentativas serão contabilizadas no total de downloads.
Se tiver alguma dúvida, clique aqui para abrir uma solicitação. Teremos prazer em ajudá-lo!
Um abraço,
Equipe YouFocus 🚀
Como faço para que meu cliente não tenha mais acesso as fotos? – YouBOX
Você tem algumas alternativas para restringir o acesso à entrega:
1. Excluir a entrega por completo.
2. Definir uma senha de acesso – Sem essa senha, o usuário não conseguirá acessar.
3. Alterar a senha existente – Se a entrega já tiver uma senha, basta modificá-la para impedir o acesso anterior.
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Equipe YouFocus 🚀
Como editar uma entrega de fotos – YouBOX
Editar uma entrega no YouBOX é simples! Basta seguir estes passos:
1. Acesse o menu “Entrega de fotos”.
2. Encontre a entrega que deseja editar.
3. Passe o mouse sobre a foto de capa.
4. Clique no botão de três pontinhos que aparecerá no canto inferior direito da imagem.
📌 Importante:
✅ Todas as alterações feitas serão salvas automaticamente pelo sistema.
✅ Seu cliente verá as atualizações imediatamente.
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Um abraço,
Equipe YouFocus 🚀
Como alterar a ordem das fotos das entregas – YouBOX
Você pode modificar a ordem das fotos na etapa 3 da criação da entrega. Para isso, siga estes passos:
1. Acesse a entrega que deseja alterar e avance até a etapa 3.
2. No canto superior direito, selecione a opção de ordenação.
3. Escolha entre:
🔹 A – Z (ordem alfabética crescente)
🔹 Z – A (ordem alfabética decrescente)
📌 Dica:
✅ Ao lado dessa opção, você pode ajustar o tamanho das miniaturas para facilitar a visualização no painel.
✅ Essa alteração não afeta a visualização do cliente.
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Equipe YouFocus 🚀
Como adicionar uma mensagem de agradecimento para meu cliente? – YouBOX
No YouBOX, você pode incluir uma mensagem de agradecimento personalizada para seu cliente.
1. Acesse a etapa 2 da criação da entrega.
2. No campo “Mensagem ao cliente”, digite o texto desejado.
3. Essa mensagem será exibida assim que o cliente acessar a entrega.
✅ Um toque especial para tornar a experiência ainda mais profissional!
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Equipe YouFocus 🚀
Como atualizar as capas de slides das entregas – YouBOX
Atualizar a foto de capa da sua entrega no YouBOX é rápido e fácil!
1. No seu painel, acesse a entrega que deseja alterar e clique em “Editar entrega”.
2. Avance até a etapa 2.
3. Passe o mouse sobre a foto de capa e clique em “Add imagem”.
4. Escolha a nova foto em sua pasta e clique em “Abrir”.
5. Pronto! A capa do slide foi atualizada com sucesso.
📌 Dica:
✅ Para uma melhor visualização:
Mobile (celular): prefira imagens no formato retrato.
Desktop (computador): prefira imagens no formato paisagem.
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Como adicionar mais fotos a uma entrega já existente – YouBOX
Adicionar novas fotos a uma entrega no YouBOX é simples!
1. Em seu painel, passe o mouse sobre a entrega desejada.
2. Clique no botão de três pontinhos e selecione “Editar entrega”.
3. Avance até a etapa 3.
4. Clique em “Acessar pasta”.
5. Selecione “Carregar imagens” para fazer o upload dos novos arquivos.
📌 Importante:
✅ O link não precisa ser reenviado para o cliente. A entrega será atualizada automaticamente.
✅ Caso o cliente já tenha baixado a primeira versão da entrega, ele precisará fazer o download novamente para acessar as novas fotos.
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Equipe YouFocus 🚀
Como visualizar a entrega antes de enviar para o cliente – YouBOX
Antes de enviar a entrega para o cliente, você pode visualizá-la para garantir que tudo está correto.
🔹 Você consegue fazer isso na página de resumo da entrega, clicando em “visualizar”.
🔹 Em seguida, clique no ícone de imagem no canto superior direito da tela.
Assim, você garante que todas as fotos e detalhes estão certos antes do envio.
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Equipe YouFocus 🚀
Como excluir uma entrega de fotos – YouBOX
Excluir uma entrega no YouBOX é simples e rápido.
📌 Exclusão individual:
1. No menu “Entrega de fotos”, passe o mouse sobre a entrega que deseja excluir.
2. Um botão com três pontinhos aparecerá no canto inferior direito.
3. Clique nele e selecione “Excluir entrega”.
4. Confirme a ação clicando em “Excluir”.
📌 Exclusão em massa:
1. Acesse a página inicial do YouBOX (menu “Início”).
2. No campo “Resumo da conta”, clique em “Liberar espaço”.
3. Você consegue ver o tamanho de cada entrega.
4. Selecione as entregas que deseja excluir.
5. Confirme a ação clicando em “Excluir marcados”.
Prontinho, com as entregas excluídas o espaço referente a elas é liberado automaticamente.
✅ Importante: Após confirmar a exclusão, todas as imagens e informações vinculadas à entrega serão deletadas permanentemente do sistema.
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Equipe YouFocus 🚀
Posso excluir entregas antigas para liberar espaço – YouBOX
Sim, uma vez que o YouBOX funciona por meio de espaços de armazenamento, você pode excluir entregas anteriores já concluídas para liberar espaço e carregar mais fotos.
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Equipe YouFocus 🚀
