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Consigo saber se meu cliente já fez o download das imagens? – YouBOX
Sim, no YouBOX é possível saber sempre que um download das imagens é realizado. O registro dessa informação funciona da seguinte forma:
Entregas enviadas por e-mail (diretamente pelo YouBOX):
– Sempre que seu cliente clicar no botão de download através do link recebido por e-mail, o sistema vai fazer um registro de data e hora, mostrando essa informação no seu painel.
– Caso seu cliente clique mais de uma vez no botão de download, o sistema sempre vai te mostrar a data e hora dessa última ação:
Entregas enviadas por WhatsApp ou através do QRCode:
– O sistema também conseguirá fazer o registro do download, porém, neste caso ele não irá informar quem é o cliente, nem fazer o registro de data e hora, apenas contabilizará no total de downloads.
– Os downloads enviados por e-mail também serão contabilizados nesse campo.
– Caso seu cliente clique mais de uma vez no botão de download, isso também vai ser contabilizado no total downloads realizados.
– Você terá acesso a essas informações diretamente no seu painel, acessando o resumo da entrega:
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como faço para que meu cliente não tenha mais acesso as fotos? – YouBOX
Neste caso, você tem algumas opções:
1 – Excluir a entrega por completo
2 – Colocar uma senha de acesso (sem essa senha ele não conseguirá acessar)
3 – Caso já haja uma senha, você pode alterá-la, desta forma ele não conseguirá mais acessar a entrega.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como editar uma entrega de fotos – YouBOX
Para editar uma entrega, acesse o menu “entrega de fotos” e em seguida encontre a entrega que deseja editar.
Passe o mouse em cima da foto de capa e clique no botão com 3 pontinhos que aparecerá no canto direito inferior.
Todas as alterações feitas neste material serão salvas automaticamente pelo sistema e atualizadas para seu cliente em seguida.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como alterar a ordem das fotos das entregas – YouBOX
Você consegue alterar a ordem dos arquivos na etapa 3 de criação, clicando na pasta desejada.
No canto superior direito, você encontra essa opção, podendo ordenar:
De A – Z ou de Z – A (em ordem alfabética).
Ao lado dessa opção, também é possível aumentar ou reduzir o tamanho das fotos para sua visualização no painel. Isso não vai influenciar na visualização de seus clientes.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
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Um abraço,
Equipe YouFocus
Como escrever uma mensagem para o cliente – YouBOX
No YouBOX é possível deixar uma mensagem de agradecimento para seu cliente, se desejar.
Você consegue fazer isso na etapa 2, no campo “mensagem ao cliente”.
Seu cliente conseguirá visualizar esta mensagem clicando no balão com 3 pontinhos no canto direito superior:
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Um abraço,
Equipe YouFocus
Como atualizar as capas de slides das entregas – YouBOX
Para atualizar as fotos de capa das entregas, é bem simples:
– Em seu painel, acesse a entrega que deseja alterar, clicando em “editar entrega”
– Em seguida, avance até a etapa 2
– Ao passar o mouse em cima da foto de capa, clique em “add imagem”
– Selecione em sua pasta a nova foto e clique em “abrir”
– Prontinho, a capa de slide está atualizada.
Dica: Para melhorar a visualização da foto de capa do seu cliente, o formato ideal para as fotos desktop (computador) é paisagem, para as fotos mobile (celular) é retrato.
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Equipe YouFocus
Como adicionar mais fotos a uma entrega já existente – YouBOX
– Em seu painel, passe o mouse em cima da entrega que deseja adicionar mais fotos
– Clique no botão com 3 pontinhos e em seguida em “editar entrega”
– Avance até a etapa 3
– Clique em “acessar pasta”
– E por fim “carregar imagens” para fazer o upload dos arquivos.
Não é necessário enviar o link novamente para seu cliente, o material é atualizado automaticamente, ou seja, seu cliente já terá acesso as novas fotos assim que forem carregadas no sistema.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
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Equipe YouFocus
Como visualizar a entrega antes de enviar para o cliente – YouBOX
É possível visualizar as fotos da entrega para conferir se está tudo Ok antes de enviar para seu cliente.
Você consegue fazer isso tanto na etapa 4, quanto no resumo da entrega, clicando em “visualizar”:
Em seguida, basta clicar no ícone de imagem no canto direito em cima:
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
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Um abraço,
Equipe YouFocus
Como excluir uma entrega de fotos – YouBOX
Para excluir uma entrega, é bem simples:
– No menu “entrega de fotos”, passe o mouse em cima da entrega que deseja excluir
– Note que surgirá um botão com 3 pontinhos no canto direito inferior
– Clique nele e em seguida em “excluir entrega”
– Confirme a ação clicando em “excluir”.
Prontinho, o material será excluído.
Também é possível excluir entregas em massa de forma rápido e fácil:
– Acesse a página inicial do YouBOX (menu início)
– No campo “Resumo da conta“, clique na opção “liberar espaço”:
– Note que é possível ver o tamanho de cada entrega 😀
– Selecione as entregas que deseja excluir e confirme a ação em “excluir marcados”:
Prontinho, com as entregas excluídas o espaço referente a elas é liberado automaticamente.
Após confirmar a exclusão dessa entrega de fotos, todas as imagens e informações vinculadas a ela serão deletadas permanentemente do nosso banco de dados dentro de 30 dias.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
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Equipe YouFocus
Posso excluir entregas antigas para liberar espaço – YouBOX
Sim, uma vez que o YouBOX funciona por meio de espaços de armazenamento, você pode excluir entregas anteriores já concluídas para liberar espaço e carregar mais fotos.
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Um abraço,
Equipe YouFocus
