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Congelamento de materiais – Selpics
Como você deve ter reparado, nos últimos meses, fizemos uma grande atualização no Selpics, o deixando mais moderno e introduzindo novas e melhoradas funcionalidades.
Temos uma série de novidades planejadas para os próximos meses e anos, todas elaboradas com muito carinho para impulsionar a sua evolução no universo da fotografia.
No entanto, entendemos que também será necessário realizar algumas mudanças nos processos do Selpics para garantir que possamos continuar oferecendo qualidade e preços acessíveis para todos os profissionais.
Por isso, decidimos implementar um novo procedimento chamado “Congelamento de materiais”, que explicaremos a seguir.
Como funciona o congelamento de materiais?
Antes de começarmos, gostaríamos de esclarecer que, para facilitar a leitura e tornar tudo mais claro, iremos nos referir a seleção de fotos e a prova de álbuns como “materiais”.
Atualmente, no Selpics, não estabelecemos um prazo de validade para os materiais, o que levou muitos fotógrafos a guardarem trabalhos antigos que não são acessados há anos.
Essa retenção desnecessária acaba gerando um custo significativo, especialmente considerando os valores pagos em dólares.
Levando isso em conta, decidimos limitar o período de atividade de todos os materiais em 365 dias, contados a partir da data de criação.
Por exemplo, uma seleção de fotos criada em 1º de julho de 2023 será congelada somente no dia 1º de julho de 2024.
Ou seja, a galeria ficará disponível por um ano inteiro antes de ser congelada.
Você terá duas opções em relação aos materiais congelados:
• Excluir material: Caso o trabalho relacionado àquele material já tenha sido concluído e não haja necessidade de mantê-lo ativo, você poderá excluí-lo normalmente.
• Renovar material: Se você desejar manter o material disponível por mais tempo, poderá renová-lo por mais 365 dias. No entanto, os créditos relativos a ele serão descontados novamente do seu saldo.
Os materiais serão mantidos congelados por 30 dias. Após esse prazo, caso nenhuma ação seja realizada, eles serão excluídos automaticamente.
Para manter você informado sobre seus congelamentos, enviaremos um e-mail toda segunda-feira pela manhã, notificando a quantidade de materiais congelados que você possui naquele momento.
Além disso, você também poderá conferir essa informação a qualquer momento no painel do Selpics, acessando as abas específicas nas listagens de seleção de fotos e prova de álbuns.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como ver os comentários dos clientes no álbum – Selpics
Para visualizar os comentários que o cliente fez no álbum, siga os passos abaixo:
– Acesse o menu “Prova de álbuns” no seu painel do Selpics
– Clique no título do álbum que deseja ver
– Clique no botão “ver comentários” logo ao lado do nome do cliente cadastrado no álbum:
Os comentários irão aparecer da seguinte forma:
Prontinho. Após os ajustes realizados basta atualizar as lâminas e enviar novamente ao cliente.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como atualizar as lâminas do álbum – Selpics
Após receber os comentários do cliente no álbum, você fará os ajustes necessários e precisará enviar o álbum atualizado para que o cliente as aprove.
Siga o passo a passo para atualizar as lâminas:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e clique sobre o álbum desejado
– Na página de resumo do álbum, você deve clicar em “Editar lâminas“:
– Com a página de edição aberta, passe o mouse sobre a lâmina que deseja substituir e clique no “ícone de atualizar” para carregar a nova imagem.
– Após atualizar todas as imagens que necessitar, basta clicar em “Salvar imagens“.
Prontinho. O álbum será atualizado para a próxima versão.
Agora é só enviar o álbum novamente para seu cliente aprovar:
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Criando um álbum no Selpics
Para criar um álbum no Selpics, é muito simples:
– Em seu painel, selecione a opção “Prova de Álbuns” no menu a esquerda
– Na tela seguinte clique na opção “Criar álbum“, preencha o nome e clique em salvar
Após isso, cada etapa terá algumas configurações especificas:
1° etapa – Ajustes
Titulo do álbum – O campo estará preenchido de forma automática, de acordo com o nome escolhido anteriormente.
Prazo para avaliação – Defina o prazo que o álbum ficará disponível para o cliente realizar a avaliação.
2° etapa – Detalhes
Estilo de capa e lâmina – Escolha a opção que melhor representa as características do álbum quando impresso.
Cor do álbum – Escolha um tema para o álbum. Você pode criar tema com cores personalizadas no menu “personalizações”.
3° etapa – Imagens
Carregue as lâminas já diagramadas para o sistema.
É importante que ressaltar que:
1 – Não existe um tamanho ideal, mas todas as lâminas devem estar com os tamanhos proporcionais, evitando distorções na visualização do álbum do seu cliente.
2 – O tamanho máximo por imagem é de 12MB e 6.000 px no lado maior.
3 – Os formatos aceitos são JPEG e JPG.
Ao carregar as imagens clique em “salvar imagens” e logo após em “Avançar“.
4° etapa – Cliente
Nessa etapa você poderá escolher entre cadastrar um novo cliente ou inserir um cliente já cadastrado.
Após inserir seu cliente, automaticamente irá aparecer a janela “Enviar dados de acesso” aonde será possível:
– Escolher se deseja lembretes automáticos ao cliente;
– Realizar edições no texto enviado.
Após as configurações realizadas, basta clicar em “Enviar“.
Prontinho. Agora é só aguardar a aprovação do cliente 🙂
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Ver dados de acesso do cliente no álbum – Selpics
Para verificar os dados de acesso do cliente, é muito fácil:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e logo em seguida clique no álbum desejado
– No resumo encontre o cliente, ao passar o mouse em cima do nome do cliente, vai aparecer um botão com 3 pontinhos no final da linha
– Clique nele e em seguida em “Ver dados de acesso”:
Prontinho. Na próxima tela irão aparecer os dados de acesso 🙂
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Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Bloquear acesso de cliente no álbum – Selpics
Para bloquear o acesso do cliente em um determinado álbum, é muito fácil:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e em seguida clique no álbum desejado.
– Após localizar o cliente, clique na opção de 3 pontos e “Bloquear acesso” conforme imagem abaixo:
– Clique em “Bloquear” para confirmar a ação:
– Prontinho. Acesso bloqueado 🙂
Clique em “desbloquear cliente” caso deseje liberar o acesso dele a galeria novamente.
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Equipe YouFocus
Como meu cliente vai receber os dados de acesso do álbum? – Selpics
Na etapa 4 de criação, irá aparecer um campo para selecionar o cliente já cadastrado previamente ou inserir um novo.
Após escolher ou cadastrar o cliente, automaticamente irá abrir a tela de envio:
Prontinho. Agora basta clicar em Enviar.
Seu cliente irá receber um e-mail com os dados para realizar o acesso ao material. Para acessar a galeria, basta clicar em cima do link que a prova de álbum abrirá automaticamente.
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Equipe YouFocus
Falha no upload das lâminas ou páginas – Selpics
Geralmente as falhas no upload das lâminas e páginas está relacionado ao tamanho dos arquivos.
Por favor, confira se as lâminas ou páginas estão dentro dos critérios:
– Tamanho máximo: 6.000 px no lado maior.
– Peso máximo do arquivo: 12 MB.
– Formatos aceitos: JPG e JPEG
Importante: Na terceira etapa de criação do álbum, ao escolher o formato e dimensões das páginas, é importante que todas as lâminas estejam com tamanhos proporcionais, evitando distorções na visualização do álbum do seu cliente.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
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Um abraço,
Equipe YouFocus
Como excluir álbum em massa – Selpics
Para excluir álbuns em massa no Selpics, é muito simples:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbum“
– Ao passar o mouse em cima da foto de capa, surgirá uma caixinha de marcação:
Ao habilitar essa opção, você poderá realizar a exclusão de duas formas:
1° – Excluir todos os álbuns:
Após habilitar a opção de exclusão (primeira imagem acima), clique no quadrado que aparecerá no canto esquerdo superior da tela, esse recurso irá selecionar todos os álbuns ativos em seu painel:
– Clique no ícone de lixeira para excluir:
– Confirme a exclusão:
Prontinho. Todos os álbuns serão excluídos 🙂
2° – Excluir álbuns específicos:
– Selecione apenas os álbuns que deseja excluir, clicando na caixinha de marcação que aparecerá ao passar o mouse em cima da foto de capa:
– Em seguida, clique no ícone de lixeira e confirme a exclusão 🙂
Importante: Após confirmar a exclusão do álbum, todas as lâminas e informações vinculadas a ele serão deletadas permanentemente dentro de 15 dias.
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Um abraço,
Equipe YouFocus
Reenviar dados de acesso para o cliente – Prova de álbum – Selpics
Para reenviar os dados de acesso da prova de álbum para um cliente, siga os passos abaixo:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbum” e logo em seguida clique no álbum desejado
– No resumo encontre o cliente, ao passar o nome em cima do nome dele, clique na opção dos 3 pontinhos
– Em seguida clique em “Enviar dados de acesso“
– Na página seguinte, clique em “Enviar” para conformar a ação:
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
