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Como ver comentários dos clientes no álbum – Selpics
Para visualizar os comentários feitos pelos clientes na prova de álbum, siga o passo a passo abaixo:
– Acesse o menu “Prova de álbuns” no seu painel do Selpics
– Clique no título do álbum que deseja ver
– Em seguida, clique no botão “ver comentários” logo ao lado do nome do cliente cadastrado no álbum:
Os comentários vão aparecer da seguinte forma:
Prontinho. Após os ajustes realizados basta atualizar as lâminas e enviar novamente ao cliente.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como atualizar as lâminas do álbum – Selpics
Após receber os comentários do cliente no álbum, você fará os ajustes necessários e precisará enviar o álbum atualizado para que o cliente as aprove.
Siga o passo a passo para atualizar as lâminas:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e clique sobre o álbum desejado
– Na página de resumo do álbum, você deve clicar em “Editar lâminas“:
– Com a página de edição aberta, passe o mouse sobre a lâmina que deseja substituir e clique no “ícone de atualizar” para carregar a nova imagem.
– Após atualizar todas as imagens que necessitar, basta clicar em “Salvar imagens“.
Prontinho. O álbum será atualizado para a próxima versão.
Agora é só enviar o álbum novamente para seu cliente aprovar:
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Um abraço,
Equipe YouFocus
Criando um álbum no Selpics
Para criar um álbum no Selpics, é muito simples:
– Em seu painel, selecione a opção “Prova de Álbuns” no menu a esquerda
– Na tela seguinte clique na opção “Criar álbum“, preencha o nome e clique em salvar
Após isso, cada etapa terá algumas configurações especificas:
1° etapa – Ajustes
Titulo do álbum – O campo estará preenchido de forma automática, de acordo com o nome escolhido anteriormente.
Prazo para avaliação – Defina o prazo que o álbum ficará disponível para o cliente realizar a avaliação.
2° etapa – Detalhes
Estilo de capa e lâmina – Escolha a opção que melhor representa as características do álbum quando impresso.
Cor do álbum – Escolha um tema para o álbum. Você pode criar tema com cores personalizadas no menu “personalizações”.
3° etapa – Imagens
Carregue as lâminas já diagramadas para o sistema.
É importante que ressaltar que:
1 – Não existe um tamanho ideal, mas todas as lâminas devem estar com os tamanhos proporcionais, evitando distorções na visualização do álbum do seu cliente.
2 – O tamanho máximo por imagem é de 12MB e 6.000 px no lado maior.
3 – Os formatos aceitos são JPEG e JPG.
Ao carregar as imagens clique em “salvar imagens” e logo após em “Avançar“.
4° etapa – Cliente
Nessa etapa você poderá escolher entre cadastrar um novo cliente ou inserir um cliente já cadastrado.
Após inserir seu cliente, automaticamente irá aparecer a janela “Enviar dados de acesso” aonde será possível:
– Escolher se deseja lembretes automáticos ao cliente;
– Realizar edições no texto enviado.
Após as configurações realizadas, basta clicar em “Enviar“.
Prontinho. Agora é só aguardar a aprovação do cliente 🙂
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Equipe YouFocus
Ver dados de acesso do cliente no álbum – Selpics
Para verificar os dados de acesso do cliente, é muito fácil:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e logo em seguida clique no álbum desejado
– No resumo encontre o cliente, ao passar o mouse em cima do nome do cliente, vai aparecer um botão com 3 pontinhos no final da linha
– Clique nele e em seguida em “Ver dados de acesso”:
Prontinho. Na próxima tela irão aparecer os dados de acesso 🙂
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Bloquear acesso de cliente no álbum – Selpics
Para bloquear o acesso do cliente em um determinado álbum, é muito fácil:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e em seguida clique no álbum desejado.
– Após localizar o cliente, clique na opção de 3 pontos e “Bloquear acesso” conforme imagem abaixo:
– Clique em “Bloquear” para confirmar a ação:
– Prontinho. Acesso bloqueado 🙂
Clique em “desbloquear cliente” caso deseje liberar o acesso dele a galeria novamente.
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Como meu cliente vai receber os dados de acesso do álbum? – Selpics
Na etapa 4 de criação, você pode cadastrar um cliente novo ou fazer a busca por algum cliente que já tenha sido previamente cadastrado.
Em seguida abrirá a janela de envio dos dados de acesso necessários para entrar na prova de álbum:
Prontinho. Agora basta clicar em Enviar para a ação ser concluída.
Seu cliente irá receber os dados de acesso no e-mail informado. Basta clicar em cima do link e ele será direcionado para a prova de álbum.
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Falha no upload das lâminas ou páginas – Selpics
Geralmente as falhas no upload das lâminas e páginas está relacionado ao tamanho dos arquivos.
Por favor, confira se as lâminas ou páginas estão dentro dos critérios:
– Tamanho máximo: 6.000 px no lado maior.
– Peso máximo do arquivo: 12 MB.
– Formatos aceitos: JPG e JPEG
Importante: Na terceira etapa de criação do álbum, ao escolher o formato e dimensões das páginas, é importante que todas as lâminas estejam com tamanhos proporcionais, evitando distorções na visualização do álbum do seu cliente.
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Como excluir álbum em massa – Selpics
Para excluir álbuns em massa no Selpics, é muito simples:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbum“
– Ao passar o mouse em cima da foto de capa, surgirá uma caixinha de marcação:
Ao habilitar essa opção, você poderá realizar a exclusão de duas formas:
1° – Excluir todos os álbuns:
Após habilitar a opção de exclusão (primeira imagem acima), clique no quadrado que aparecerá no canto esquerdo superior da tela, esse recurso irá selecionar todos os álbuns ativos em seu painel:
– Clique no ícone de lixeira para excluir:
– Confirme a exclusão:
Prontinho. Todos os álbuns serão excluídos 🙂
2° – Excluir álbuns específicos:
– Selecione apenas os álbuns que deseja excluir, clicando na caixinha de marcação que aparecerá ao passar o mouse em cima da foto de capa:
– Em seguida, clique no ícone de lixeira e confirme a exclusão 🙂
Importante: Após confirmar a exclusão do álbum, todas as lâminas e informações vinculadas a ele serão deletadas permanentemente dentro de 15 dias.
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Reenviar dados de acesso para o cliente – Prova de álbum – Selpics
Para reenviar os dados de acesso da prova de álbum para um cliente, siga o passo a passo:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbum” e logo em seguida clique no álbum desejado.
– No resumo encontre o cliente, ao passar o mouse em cima do nome dele, clique na opção dos 3 pontinhos
– Em seguida clique em “Enviar dados de acesso“
– Na página seguinte, clique em “Enviar” para confirmar a ação:
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Remover cliente da Prova de álbum – Selpics
Para remover um cliente do álbum, é muito fácil:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e logo em seguida clique no nome do álbum desejado
– Na página de resumo encontre o cliente na parte de baixo da tela, clique na opção dos 3 pontos e em seguida em “Remover cliente“:
– Clique em “Remover” para confirmar a ação:
Prontinho. O cliente será excluído 🙂
OBS: Ao remover o cliente, você não terá mais acesso às alterações solicitadas por ele dentro deste álbum.
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