Geralmente as falhas no upload das lâminas e páginas está relacionado ao tamanho dos arquivos.
Por favor, confira se as lâminas ou páginas estão dentro dos critérios:
– Tamanho máximo: 6.000 px no lado maior.
– Peso máximo do arquivo: 12 MB.
– Formatos aceitos: JPG e JPEG
Importante: Na terceira etapa de criação do álbum, ao escolher o formato e dimensões das páginas, é importante que todas as lâminas estejam com tamanhos proporcionais, evitando distorções na visualização do álbum do seu cliente.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
