Congelamento de materiais – Selpics
Para continuar oferecendo a qualidade e preços acessíveis para todos os profissionais, o Selpics fez algumas mudanças importantes nos nossos processos.
📌 O que é o “Congelamento de Materiais”?
Antes de mais nada, vamos explicar de forma simples e clara: quando nos referimos a “materiais”, estamos falando das seleções de fotos e provas de álbuns que você envia para seus clientes.
📌 Por que o processo de congelamento foi criado?
No passado, o Selpics não tinha um limite de tempo para a permanência dos materiais no sistema. Isso levou muitos fotógrafos a manterem trabalhos antigos guardados, que não eram acessados há anos. E sabemos que, com a alta dos custos de armazenamento (principalmente com valores em dólares), precisamos otimizar essa prática para garantir que tudo continue funcionando bem para você!
📌 Como funciona o congelamento?
A partir de agora, todos os materiais terão um período de atividade de 365 dias a partir da data de criação. Ou seja, uma galeria criada em 1º de julho de 2023 será congelada somente em 1º de julho de 2024. 🗓️
📌 O que acontece quando o prazo se aproxima?
Antes de completar o prazo de um ano, o sistema notificará você tanto no painel quanto por e-mail, para que você possa escolher o que fazer com o material. E você terá duas opções:
- Excluir o material: Caso o trabalho já tenha sido finalizado e você não precise mais dele, basta excluir.
- Renovar o material: Se desejar manter o material ativo, você poderá renová-lo por mais 365 dias. Porém, os créditos relacionados a ele serão descontados novamente. Por exemplo, se uma galeria com 200 fotos for renovada, serão descontados 200 créditos do seu saldo.
📌 O que acontece depois de 30 dias?
Caso o material esteja congelado por 30 dias sem qualquer ação (exclusão ou renovação), ele será excluído automaticamente do nosso banco de dados. 🗑️
📌 Como ficar por dentro?
Fique tranquilo! Você será mantido informado com notificações semanais. Toda segunda-feira, enviamos um e-mail para que você saiba a quantidade de materiais congelados. Além disso, você pode acessar o painel do Selpics a qualquer momento para visualizar o status de seus materiais nas listagens de seleção de fotos e provas de álbuns.
Com essas mudanças, queremos garantir um sistema mais eficiente, seguro e que continue entregando o melhor para todos os fotógrafos! Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos procurar! 😄
Se tiver alguma dúvida, clique aqui para abrir uma solicitação. Teremos prazer em ajudá-lo!
Um abraço,
Equipe YouFocus 🚀
