Home > > Prova de Álbum > Como ver os comentários dos clientes no álbum - Selpics
Como ver os comentários dos clientes no álbum – Selpics
Para visualizar os comentários que o cliente fez no álbum, siga os passos abaixo:
– Acesse o menu “Prova de álbuns” no seu painel do Selpics
– Clique no título do álbum que deseja ver
– Clique no botão “ver comentários” logo ao lado do nome do cliente cadastrado no álbum:
Os comentários irão aparecer da seguinte forma:
Prontinho. Após os ajustes realizados basta atualizar as lâminas e enviar novamente ao cliente.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Ver dados de acesso do cliente no álbum – Selpics
Para verificar os dados de acesso do cliente, é muito fácil:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e logo em seguida clique no álbum desejado
– No resumo encontre o cliente, ao passar o mouse em cima do nome do cliente, vai aparecer um botão com 3 pontinhos no final da linha
– Clique nele e em seguida em “Ver dados de acesso”:
Prontinho. Na próxima tela irão aparecer os dados de acesso 🙂
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como meu cliente vai receber os dados de acesso do álbum? – Selpics
Na etapa 4 de criação, irá aparecer um campo para selecionar o cliente já cadastrado previamente ou inserir um novo.
Após escolher ou cadastrar o cliente, automaticamente irá abrir a tela de envio:
Prontinho. Agora basta clicar em Enviar.
Seu cliente irá receber um e-mail com os dados para realizar o acesso ao material. Para acessar a galeria, basta clicar em cima do link que a prova de álbum abrirá automaticamente.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Reenviar dados de acesso para o cliente – Prova de álbum – Selpics
Para reenviar os dados de acesso da prova de álbum para um cliente, siga os passos abaixo:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbum” e logo em seguida clique no álbum desejado
– No resumo encontre o cliente, ao passar o nome em cima do nome dele, clique na opção dos 3 pontinhos
– Em seguida clique em “Enviar dados de acesso“
– Na página seguinte, clique em “Enviar” para conformar a ação:
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como meu cliente vai comentar no álbum – Selpics
Para que seu cliente possa adicionar um comentário no álbum, basta ele clicar em qualquer área da imagem, adicionar o comentário e clicar no ícone para confirmar.
– Comentar e inserir a observação
– Após o comentário adicionado, clicar em “Solicitar Alterações“
Prontinho. As alterações serão recebidas 🙂
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como meu cliente pode fazer o download de uma foto? – Selpics
Como a finalidade do Selpics é a seleção de fotos e não entrega, seu cliente só conseguirá fazer o download das imagens de forma individual. Além disso, as fotos baixadas serão essas amostras da galeria, ou seja, elas não irão em alta resolução.
– O primeiro passo para que seu cliente possa fazer o download das imagens, é habilitar esta opção na etapa 1 – ajustes, no campo “permitir download”:
Fazendo o download pelo computador:
– Basta clicar com o botão direito do mouse em cima da foto e selecionar a opção “Salvar como“.
Fazendo o download pelo celular:
– Sistema Android – O download é direto. Seu cliente deve abrir a foto e segurar a tela em cima dela, logo aparecerá a opção para salvar imagem.
Outra opção é clicar em “Selecionar” (logo abaixo da foto), em seguida abrirá a opção de download.
Basta clicar no “ícone de download” e pronto, a foto será salva em seu aparelho celular.
– Sistema Ios – Clique e segure encima da foto que deseja salvar, em seguida, abrirá uma janelinha com a opção “Adicionar a Fotos”. Prontinho, a foto ficará salva e sua galeria.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Excluir um cliente do painel – Selpics
Para excluir um cliente, é bem simples:
– Em seu painel acesse a opção “Clientes“
– Encontre o cliente que deseja excluir
– Ao passar o mouse em cima do nome do cliente, aparecerá um botão com 3 pontinhos no final da linha, clique nele e em seguida em “excluir cliente”:
OBS: Ao excluir o cliente ele não poderá mais acessar os materiais. Você também não terá mais acesso as seleções e avaliações realizadas por ele anteriormente.
Para confirmar, clique em “Excluir“:
Prontinho. O cliente foi excluído de seu painel 🙂
Também é possível excluir um cliente de determinada galeria, basta acessá-la e na parte de baixo, onde tem o nome do cliente, clique no botão com 3 pontinhos que aparecerá no final da linha. Em seguida, clique em “remover cliente”
e confirme a ação.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Editando os dados de clientes – Selpics
Para editar os dados de um cliente já cadastrado, é bem simples:
– Em seu painel acesse a opção “Clientes“
– Encontre o cliente que deseja editar
– Ao final da linha do cliente, clique na opção dos 3 pontos e “Editar Cliente“
– Quando passar o mouse aparecerá um ícone de lápis
– Clique nesse ícone, realize as alterações que deseja e clique em “Salvar“.
Prontinho. Os dados serão atualizados 🙂
OBS: Caso o cliente editado já esteja cadastrado em alguma galeria ativa, as informações para acesso serão atualizadas. Por exemplo, se você alterar a senha do cliente, ele só conseguirá acessar a galeria com essa nova senha.
Neste caso, é necessário reenviar os dados de acesso para seu cliente.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Cadastrando um novo cliente no Selpics
Para cadastrar um novo cliente no Selpics, é bem simples:
– Em seu painel, acesse a opção “Clientes” e logo em seguida “Cadastrar cliente“
Na tela seguinte, preencha as informações:
*Nome do cliente
*E-mail do cliente
*Senha do cliente
*Telefone (não obrigatório).
OBS: Você poderá solicitar ao sistema que gere uma senha automática se preferir.
Após as informações preenchidas, clique em “Salvar“.
Prontinho. Um novo cliente foi cadastrado em seu painel 🙂
Outra forma de cadastrar seu cliente, é na hora de criar a galeria, na etapa 5 – clientes.
Os dados de cadastro serão os mesmos.
É interessante lembrar que o Selpics salva os cadastros como se fosse uma lista telefônica. Ou seja, caso você precise enviar alguma outra galeria para este mesmo cliente, basta puxar o cadastro dele em “procurar por clientes cadastrado”:
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Como visualizar as fotos selecionadas pelo cliente – Selpics
Para ver a relação de fotos escolhidas pelo cliente, siga os seguintes passos:
– Acesse o menu “Seleção de fotos” e clique sobre a galeria desejada, lembrando que ela precisa estar com o status “seleção finalizada”:
– Em seguida acesse a opção “Ver seleção” ao lado do nome do cliente:
– Clique no botão azul “Códigos para separação das fotos” para pegar os códigos e fazer a separação da maneira que preferir:
OBS: Códigos disponíveis para Windows, Finder, Lightroom, Smart Collection do Lightroom e
Selpics Selector.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
