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Como ver comentários dos clientes no álbum – Selpics
Para visualizar os comentários feitos pelos clientes na prova de álbum, siga o passo a passo abaixo:
– Acesse o menu “Prova de álbuns” no seu painel do Selpics
– Clique no título do álbum que deseja ver
– Em seguida, clique no botão “ver comentários” logo ao lado do nome do cliente cadastrado no álbum:
Os comentários vão aparecer da seguinte forma:
Prontinho. Após os ajustes realizados basta atualizar as lâminas e enviar novamente ao cliente.
Em caso de dúvidas, clique aqui para abrir uma solicitação.
Será um prazer conversar com você e tirar todas as suas dúvidas.
Um abraço,
Equipe YouFocus
Ver dados de acesso do cliente no álbum – Selpics
Para verificar os dados de acesso do cliente, é muito fácil:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbuns” e logo em seguida clique no álbum desejado
– No resumo encontre o cliente, ao passar o mouse em cima do nome do cliente, vai aparecer um botão com 3 pontinhos no final da linha
– Clique nele e em seguida em “Ver dados de acesso”:
Prontinho. Na próxima tela irão aparecer os dados de acesso 🙂
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Como meu cliente vai receber os dados de acesso do álbum? – Selpics
Na etapa 4 de criação, você pode cadastrar um cliente novo ou fazer a busca por algum cliente que já tenha sido previamente cadastrado.
Em seguida abrirá a janela de envio dos dados de acesso necessários para entrar na prova de álbum:
Prontinho. Agora basta clicar em Enviar para a ação ser concluída.
Seu cliente irá receber os dados de acesso no e-mail informado. Basta clicar em cima do link e ele será direcionado para a prova de álbum.
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Reenviar dados de acesso para o cliente – Prova de álbum – Selpics
Para reenviar os dados de acesso da prova de álbum para um cliente, siga o passo a passo:
– Em seu painel, acesse a opção “Prova de álbum” e logo em seguida clique no álbum desejado.
– No resumo encontre o cliente, ao passar o mouse em cima do nome dele, clique na opção dos 3 pontinhos
– Em seguida clique em “Enviar dados de acesso“
– Na página seguinte, clique em “Enviar” para confirmar a ação:
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Como meu cliente vai comentar no álbum – Selpics
Para que seu cliente possa adicionar um comentário no álbum, basta ele clicar em qualquer área da imagem, adicionar o comentário e clicar no ícone para confirmar.
– Comentar e inserir a observação
– Após o comentário adicionado, clicar em “Solicitar Alterações“
Prontinho. As alterações serão recebidas pelo fotógrafo 🙂
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Meu cliente pode fazer o download das imagens? – Selpics
Como a finalidade do Selpics é seleção de fotos e não entrega, seu cliente só conseguirá fazer o download das imagens de forma individual.
*Além disso, as fotos baixadas serão essas amostras da galeria, ou seja, elas não irão em alta resolução e com a marca, caso tenha optado por carregar com. Por isso orientamos a não usar essa opção para entregar as fotos finais ao seu cliente.
– O primeiro passo para que seu cliente possa fazer o download das imagens, é habilitar essa opção na etapa 1 – ajustes, no campo “permitir download”:
Fazendo o download pelo computador:
– Basta clicar com o botão direito do mouse em cima da foto e selecionar a opção “Salvar como”.
Fazendo o download pelo celular:
– Clique no botão “Download” na parte de baixo da tela (a fotos será salva nos seus arquivos). Outra opção, é segurar em cima da foto e em seguida clicar em “Salvar no App Fotos”, desta forma a foto vai para sua galeria de fotos.
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Excluir um cliente do painel – Selpics
Para excluir um cliente, é bem simples:
– Em seu painel acesse a opção “Clientes“
– Encontre o cliente que deseja excluir
– Ao passar o mouse em cima do nome do cliente, aparecerá um botão com 3 pontinhos no final da linha
– Clique nele e em seguida em “excluir cliente”:
OBS: Ao excluir o cliente ele não poderá mais acessar os materiais. Você também não terá mais acesso as seleções e avaliações realizadas por ele anteriormente.
Para confirmar, clique em “Excluir”:
Prontinho. O cliente foi excluído de seu painel 🙂
Também é possível excluir um cliente de determinada galeria:
– Acesse a galeria desejada
– Na parte de baixo, em “resumo da galeria”, você encontrará o nome do cliente cadastrado.
– Ao passar o mouse em cima do nome, surgirá um botão com 3 pontinhos no final da linha
– Clique nele e em seguida em “remover cliente”.
– Confirma a ação clicando em “remover”
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Editando os dados de clientes – Selpics
Para editar os dados de um cliente já cadastrado, é bem simples:
– Em seu painel acesse o menu “Clientes” á esquerda
– Encontre o cliente que deseja editar
– Ao final da linha do cliente, clique na opção dos 3 pontos e “Editar Cliente”
– Quando passar o mouse aparecerá um ícone de lápis
– Clique nesse ícone, realize as alterações que deseja e clique em “Salvar“.
Prontinho. Os dados serão atualizados 🙂
OBS: Caso o cliente editado já esteja cadastrado em alguma galeria ativa, as informações para acesso serão atualizadas. Por exemplo, se você alterar a senha do cliente, ele só conseguirá acessar a galeria com essa nova senha.
Neste caso, é necessário reenviar os dados de acesso para seu cliente.
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Cadastrando um novo cliente no Selpics
Para cadastrar um novo cliente no Selpics, é bem simples:
– Em seu painel, acesse a opção “Clientes” e logo em seguida “Cadastrar cliente“
Na tela seguinte, preencha as informações:
*Nome do cliente
*E-mail do cliente
*Senha do cliente
*Telefone (não obrigatório).
OBS: Você poderá solicitar ao sistema que gere uma senha automática se preferir.
Após as informações preenchidas, clique em “Salvar“.
Prontinho. Um novo cliente foi cadastrado em seu painel 🙂
Outra forma de cadastrar seu cliente, é na hora de criar a galeria, na etapa 5 – clientes.
Os dados de cadastro serão os mesmos.
É interessante lembrar que o Selpics salva os cadastros como se fosse uma lista telefônica. Ou seja, caso você precise enviar alguma outra galeria para este mesmo cliente, basta puxar o cadastro dele em “procurar por clientes cadastrado”:
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Como visualizar as fotos selecionadas pelo cliente – Selpics
Para ver a relação de fotos escolhidas pelo cliente, siga os seguintes passos:
– Acesse o menu “Seleção de fotos” e clique na galeria desejada, lembrando que ela precisa estar com o status “seleção finalizada”:
– Na página de “Resumo da galeria”, encontre o cliente cadastrado na parte de baixo da tela
– Em seguida acesse a opção “Ver seleção” ao lado do nome do cliente:
– Clique no botão azul “Códigos para separação das fotos” para pegar os códigos e fazer a separação da maneira que preferir:
OBS: Códigos disponíveis para Windows, Finder, Lightroom, Smart Collection do Lightroom e
Selpics Selector.
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